随着中国互联网经济的深入发展(大数据、新技术与新零售相融合等),便利店的发展和经营模式已经开始发生惊人的变化。
以目前国内的无人零售业态而言,大致可分为三种形态:无人货架、无人便利店以及智能微超。
发展到今天,无论是以亚马逊Amazon go为代表的革命性颠覆路线,还是以沃尔玛、7-11为代表的进化路径,又或者是增量市场,市场在向投资人和大众透出一个讯息,无人便利店正在进入风口期。
传统便利店
传统便利店是为了弥补大型超市和电商的空白、满足人们便利及购物需求存在的,它的基本定位就是店面不大,种类齐全,服务于社区。
但随着电子商务的兴起和移动互联网技术的发展,传统零售模式受到了极大地冲击,再加上高昂店面租金和人力成本,传统便利店的盈利空间在逐渐压缩。
早在2015年,无人货架便开始布局零售市场,但一直被电商的锋芒所遮盖,直到2016年马云提出“新零售”概念之后,各大零售、资本巨头纷纷将目光聚焦到线下无人零售领域,无人便利店也随之兴起。
无人便利店
无人便利店对标的是传统有人便利店,而两者核心的差异便是“人”,
前台无人,解决了传统零售店人工成本高昂的问题,其次,不需要收银员站的地方,提高了运营的坪效。后台数据化,通过后台大数据分析,实时调整商品结构,满足用户的消费需求;商家则可利用加盟商APP进行可视化数据管理,一部手机即可实时掌握订单信息,了解利润结构,掌握店铺整体效益。
即便如今无人便利店还存在许多技术上的缺陷,譬如技术研发、运营和维护的成本,可技术层面的成本向来就不是一个难题,未来,还会有除了视觉技术和RFID技术之外的更优解决方案出来了,会推动无人便利店发展。相信在未来几年的时间里,无人化必然会成为一种廉价的技术,而这也将奠定无人便利店在零售业态中的地位。
移动支付赋能无人店
近年来,得益于阿里巴巴的支付宝和腾讯的微信支付,中国开始大规模地使用二维码支付,并获得了重大技术突破。尤其是在2017年,移动互联网和移动支付的紧密结合让移动支付得到井喷式发展。
根据北京益普索市场咨询有限公司发布的一项《2018上半年第三方移动支付用户研究报告》显示,经调查推算,移动支付用户规模约为8.9亿。其中,财付通用户8.2亿,支付宝用户6.5亿,财付通和支付宝的用户渗透率分别为85.4%和68.7%。
随着移动支付使用的渗透,微信的电子会员卡,支付宝的芝麻信用,也会赋能无人便利店的发展。移动支付是使无人便利店成为可能的核心技术之一。
无人店未来趋势向好
中国有超过500万家便利店,销售额超过10万亿,市场空间极其广阔,无人便利店的发展条件在全球是很不错的。市场份额有压倒性优势,无人便利店最重要的基础有了,可以预料各类无人店会在中国积极实践,用各种方式解决无人购物的其余问题,或者占领无人购物的细分市场。
2018年第二季度中国购物中心与便利店市场保持稳定健康发展势头。大数据、人工智能、物联网等新技术的运用,在给消费者带来全新消费体验的同时,也为购物中心、便利店等实体商业注入了新的活力。
未来中国会有多家企业进行无人便利店的创新,远多于世界其他国家。其中的成功者会以飞快的速度成长并占领市场,这是中国企业与中国市场的幸运,也是零售行业迈向新发展的大好机遇。
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文章来源:广州国际新零售及无人售货展 |