参考消息网6月23日报道 外媒称,在中国,使用人脸和静脉识别等尖端IT技术的“智能自动售货机”已经呈现普及的趋势。
据《日本经济新闻》6月22日报道,与便利店不同,智能自动售货机不再需要支付店员工资和租金,在成本方面拥有优势,正在对便利店构成挑战。这些售货机是由上海市的深兰科技公司主导研发的,目前已经有两万台订单。预计未来智能自动售货机将主要安装在火车站、机场、公园等地。
报道说,在上海某居民区的一角,并排码放着几台类似于便利店冷藏柜一样的设备。这就是使用静脉识别技术的智能自动售货机。出售的商品包括瓶装饮料和零食等等。居住在附近的一位女士将手掌掌心靠近机器上的对应标识,柜门就自动打开了。
报道称,这种智能自动售货机与智能手机结算系统支付宝建立了合作。在确认静脉信息是本人后,设备上安装的多个摄像头将检测到顾客取走的是哪些商品,然后在关上柜门的同时通过支付宝完成结算。顾客甚至不需要从包中取出手机。
研发这套系统的是无人店铺领域的初创企业深兰科技。一台智能售货机的价格在3万到3.5万元人民币。深兰科技已经从乳制品行业等企业获得了两万台的订单。公司创始人、首席执行官陈海波颇为得意地表示:“我们与传统的自动售货机相比拥有很多优势,目前的竞争对手是便利店。”
报道称,智能售货机主要是由中国的初创企业推动研发的。
生鲜行业电商每日优鲜便利购正在研发将摄像头与重量传感器相结合以识别顾客取走商品的系统。阿里巴巴旗下的网络订餐平台“饿了吗”也在研发有关重量传感器的智能售货机。
报道称,中国目前的自动售货机普及程度远不如日本。除了安全因素之外,在中国,硬币的流通区域也受到限制,这使得低成本的硬币精算式自动售货机难以推广。
不过,报道表示,使用智能手机进行结算的自动售货机首先就解决了这方面的问题。现在,利用传感器和摄像头等设备、具有更高技术的智能自动售货机出现了,它们正在夺走以品种丰富、方便快捷见长的便利店的生意。
调查公司艾媒咨询认为,包括智能售货机在内,无人销售市场的规模已经在2017年达到4亿元,预计到2020年这一数字将激增至135亿元,并将逐步蚕食在2017年达到约1900亿元的便利店行业的市场规模。
报道发问道:以细致入微的服务实现增长的便利店和在便利性、成本方面占优的无人智能售货机究竟谁能胜出?中国零售业的人机之战或将更趋激烈。
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