商业新模式：手机自动售货机购物未来不是梦

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日本电信多科莫(DoCoMo)公司的研发人员知道顾客想通过手机作更多的事情，而不仅仅是用来打电话。比如，不下车就买一个汉堡，或者到杂货店去买东西，使用你的手机来付款，就像使用自动取款机卡一样。
　　
　　听起来很诱人？但多科莫公司的这些设想还处于试验阶段。但不久的将来，你将能开始尝试用这种方式买一听可乐。
　　
　　但购买可乐也不是一件容易的事儿。你必须先到一支持网络的可乐售货机前，登陆一个I模式网站，通过手动的方式把钱存入机器，让机器将像借记卡那样记录金额。直到这时你才可以享受他们的服务。
　　
　　多科莫公司称其为革新的开始。这项服务，将在今年夏天出现在东京街头。
　　
　　虽然自动售货机只是市场中很小的一块，但多科莫公司的试验将对移动商务产生巨大的推进。这种被称为I模式的移动互联网服务在日本已吸引了2000万用户，并将在今年年底进入美国。
　　
　　该公司还刚刚投放市场的一种支持Java应用软件的手机，并称其SSL功能能够保证安全的电子支付。
　　
　　美国的移动电子商务额预计到2003年达3.3亿美元，但与日本的运营商相比那是小巫见大巫，因为他们将从移动商务市场赚取26亿美元。买听可乐虽然只是小生意，但日本将通过它逐渐成为亚洲的移动商务市场的领军者和推动力。多科莫把基于运营商的收费系统和使用I模式的手机完美地接合起来，为用户带来一种物美价廉的享受。

然而，未来运营商可能不会接受大宗的购买，以避免用户付款时出现己方责任。换句话说，支付系统将只用于食品等小笔买卖。手机也不会代替信用卡和自动柜员机，成为其它设备的终结者。
　　
　　必竟，运营商不是银行，多科莫公司不会自己进行该项服务。他们是想建立平台让别人去做此事，而使它的用户能享受到该项服务。
　　
　　未来，移动商务将可在不同的设备和标准及协议下进行工作。事实上，任何想做移动商务的公司不会把眼睛只盯在购买可乐这样的小生意上。
　　
　　在北欧国家，移动电话用户可以从自动售货机中购买高尔夫球和饮料，或通过拨打产品上的电话购买快餐。费用将计如他们的手机费中。
　　
　　在美国，可进行移动电子商务加油站为用户提供快速加油服务。加油站通过无线电波与顾客的信用卡相连，加油站在用户经过出入口时进行扫描即可购买汽油。
　　
　　美国的用户还可以得到一个无线频率确认模块，可装在他们的诺基亚5100系列手机上，或装置在他们的汽车上，在不用下车的餐馆购买食品。
　　
　　2Scout公司目前免费提供这项服务。公司建立起用户购买习惯的数据库，据此给予他们折扣，以鼓励他们使用这项付款办法，费用将显示在信用卡的账单中。公司称，信用卡公司对此技术表示欢迎。
　　
　　该公司表示，我们认为自动售货机是一个非常单调的应用，坐在那儿，输进九位数来买一听可乐，简直太难受了。
　　
　　这种无线频率身份认别系统已在北卡罗莱那州的两个地方的TacoBells超市投入使用。其中一家店铺的经理称，每周有三到四名顾客通过这种方式付款，并经常有顾客打电话询问如何得到一个这样的付款设备。为鼓励使用，顾客每购买5美元的东西即可得到一美元的折扣。
　　
　　也许在将来，这项服务将更加流行。因为它很快，你只需点触一下设置，它就启动并把购买信息扫入你的信用卡，比现金支付还要来的快。
　　
　　专家称，如果仅仅是能购买一听可乐，可能还不足以使我愿意使用这种付款方式，但如果我能买很多东西，并且能得到折扣的话，这将是一个很好的购物体验和商业战略